บทความนี้ เป็นเรื่องเกี่ยวกับความผิดพลาดในการทำ Content Marketing บนเว็บไซต์ของคุณ จากเว็บไซต์ต่างประเทศที่เขียนออกมาได้น่าสนใจสำหรับคนที่ทำการตลาดด้วยการเขียนเนื้อหาบนเว็บไซต์ โดยจะกล่าวถึงข้อผิดพลาดในการทำ Content Marketing ที่เรากำลังจะบอกให้คุณทราบและแบ่งปันความรู้ที่จำเป็นในการแก้ไขเนื้อหาของคุณได้
6 ของข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดในการทำ Content Marketing คืออะไร?
1 คุณไม่มีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์ และการทำเนื้อหาของคุณ
ธุรกิจของคุณเองคุณต้องรู้จักดี การเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณให้กับลูกค้าถึงข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการใหม่ การขาดความชัดเจนในข้อนี้ไม่ควรจะเกิดขึ้น เพราะความชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจ หรือสินค้าของคุณ ควรจะต้องสื่อออกไปได้ว่าเนื้อหานี้ทำไปเพื่อจุดประสงค์อะไร เนื้อหาเกี่ยวกับอะไร
2 คุณไม่ตั้งเป้าหมายในการทำ Content Marketing
โดยส่วนมากแล้วทำโดยที่ไม่รู้ว่ามีวัตถุประสงค์อะไร ถ้าจะให้เจาะลึกไปกว่านี้คือ เราจะรู้ถึงเป้าหมายในการทำ Content Marketing ว่าดีหรือไม่อย่างไร หากคุณไม่มีวิธีในการวัดผลที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ดังนั้นแล้วเป้าหมายของคุณควรจะมีความชัดเจน และสามารถวัดค่าได้
3 Content มีแต่เรื่องธุรกิจของคุณ
เราเองเป็นเจ้าของธุรกิจแล้วก็อยากจะขายของจริงไหม แต่ถ้าสำหรับลูกค้า สิ่งที่เขาอยากจะรู้ก็คงไม่ใช่การเอาแต่ขายของเพียงอย่างเดียวนะครับ ควรจะมีการแบ่งสัดส่วนในการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์อย่างอื่นบ้าง ซึ่งอาจจะมีเนื้อหาเกี่ยวกับสินค้าผสมกับการให้ความรู้ ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมกับกลุ่มคนที่อ่าน
4 ใช้ศัพท์เทคนิคมากจนเกินไปจนเข้าใจยาก
แต่ละวงการก็จะมีศัพท์เทคนิคเฉพาะอยู่แล้วนะครับ แต่ในการทำ Content Marketing บนเว็บไซต์นั้นจะมีลักษณะคล้ายกับการทำคู่มือ นั่นก็คือการทำให้คนทั่วไปที่สนใจหรืออยากจะได้สิ่งที่ต้องการ เข้าใจในเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราได้โดยง่าย สามารถรู้ได้จากเนื้อหาที่ทำขึ้นมา นี่คือช่องทางที่จะสามารถให้ความรู้แก่ผู้อ่านได้เป็นอย่างดี
5 รูปแบบการเขียน Blog เพียงอย่างเดียวไม่พอ
การทำ Content Marketing บน Blog จะเน้นการใช้ข้อความตัวอักษรเป็นหลัก แต่ในปัจจุบันนี้ข้อความอย่างเดียวคงไม่สามารถดึงดูดความสนใจได้เพียงพอ ต้องมีเนื้อหารูปแบบอื่นทำขึ้นมาเป็นเนื้อหาไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ เช่น Infographic วีดิโอแบบ Youtube ซึ่งเชื่อว่าจะสามารถดึงดูดความสนใจได้มากกว่าการทำเป็นข้อความอ่านเพียงอย่างเดียว ดังนั้นเราควรเลือกรูปแบบการทำ Content Marketing โดยไม่ยึดติดรูปแบบเดียว ควรทำให้หลากหลาย และตามความเหมาะสม
6 การปฏิสัมพันธ์กับผู้ที่มาอ่านเนื้อหาของเรา
การสร้างเนื้อหารวมไปถึงการสื่อสารผ่านทางโซเชียลมีเดียเปรียบเสมือนช่องทางในการให้โอกาสกับผู้ที่มาอ่านได้พูดคุยสอบถามกับคุณ และนี่เองที่จะทำให้สร้างความทรงจำที่ดีทั้งคนที่มาถามคำถามและคนที่อ่านด้วย การเพิกเฉยก็เหมือนกับคนถามมาแล้วก็ไม่สนใจรับฟัง ยิ่งทำให้ภาพลักษณ์ในการบริการหรือแบรนด์ดูแย่ลงกว่าเดิม
ถ้าเรารู้ว่าข้อไหนที่ควรจะต้องแก้ไขปรับปรุงใหม่ ก็อย่ารีรอนะครับ
ข้อมูลจาก : http://socialsolutionscollective.com
Facebook Comments