จากประสปการณ์ด้านพัฒนา และรับทำเว็บไซต์มา 10 กว่าปี แต่ละข้อต่อไปนี้เป็นประสปการณ์จริงที่มีส่วนทำให้การทำงานยุ่งยาก เนื่องจากทัศนคติของผู้จ้างงานที่ยังไม่เข้าใจ ไม่ได้เอาใจเขามาใส่ใจเรา ทำให้การร่วมงานกันเกิดมีปัญหา การเอารัดเอาเปรียบซึ่งกันและกัน การมองกันอย่างหวาดระแวง ทำให้การทำงานในโปรเจคต์นั้นๆ ไม่ค่อยจะราบรื่นเอาเสียเลย
1. อย่าคาดหวังว่าระบบเว็บไซต์จะทำให้ทุกสิ่งทุกอย่าง
ผู้อยากมีเว็บไซต์หลายท่าน คาดหวังกับระบบเว็บไซต์มากเกินไป ถึงขนาดให้เว็บไซต์เป็นทุกอย่างของธุรกิจ ทั้งสต๊อก บัญชี ข้อมูลสำคัญๆ ต้องบริหารผ่านเว็บไซต์ การคิดแบบนี้ไม่ผิด หากระบบเว็บไซต์ที่ว่านี้ทำงานได้สมบูรณ์ 100% แต่ส่วนใหญ่เท่าที่เห็นงบประมาณในการทำเว็บไซต์นั้น ครอบคลุมแค่การนำเสนอ+ขายสินค้าเท่านั้นเอง
2. อย่าทำเว็บไซต์ตามใจตัวคุณเอง ทำตามใจลูกค้าของคุณดีกว่า
บ่อยครั้งที่เจ้าของเว็บไซต์พยายามยัดเยียดสิ่งที่ดูสุดยอดอลังการ ดูล้ำสมัย แต่ก็มักจะล้ำสมัยเกินที่ลูกค้าจะเรียนรู้และคุณเคย บ่อยครั้งที่ท้ายที่สุด เราต้องปรับการใช้งานเว็บไซต์ให้ใช้ง่ายที่สุดภายใน 3 คลิ้กและไม่มีปัญหากับเครื่องมือใดๆ เรียกได้ว่าสูงสุดคืนสู่สามัญกันเลยทีเดียว
3. ไปตกลงกันให้เรียบร้อยก่อน อย่ามาเถียงกันให้ผู้รับเหมาเห็น
หุ้นส่วนหลายคนมักนำมาซึ่งปัญหา ทั้งการตัดสินใจปัญหาภายใน ปัญหาเหล่านี้ไม่ควรนำมาปนกับการสั่งงานหรือประชุมกับผู้รับเหมา เพราะการที่มานั่งฟังคนเถียงกันแล้วหาข้อสรุปไม่ได้ นั้นนำมาซึ่งการเสียเวลา และไม่มีประโยชน์อันใดเลย
4. ถ้าตัดสินใจ หรือต่อรองให้ไม่ได้ ก็ไม่มีใครอยากคุยงานกับคุณเช่นเดียวกัน
คนที่คุยงานหรือประชุมงานแล้วตัดสินใจฟันธงไม่ได้ ต้องรอผู้บริหารอีกที ต้องกลับมาคุยใหม่หลายรอบ ไม่สามารถเป้นตัวแทนในการต่อรองอะไรได้ คนคนนั้นไม่ควรจะมาคุยกับผู้รับเหมา เพราะงานนั้นจะไม่เดินหน้า อาจจะล่าช้า และอาจจะทำให้เกิดปัญหาในภายหลัง
5. เห็นช้างขี้ ขี้ตามช้าง พอทำไปเยอะๆ แล้วมีคนดูแลรึปล่าว
การลงทุนสูง แต่ไม่มีการสานต่อ ไม่มีคนคอยดูแลต่อมักพบเห็นบ่อยในหน่วยงานที่จัดสรรงบประมาณเป็นครั้งๆไป ซึ่งการตัดสินใจมักจะเป็นผู้บริหารที่ไม่ได้มองว่าคนที่จะมารับภาระสานต่องานนี้คือใคร เขาพร้อมหรือไม่ ศักยภาพมีเพียงใด เขาต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานแค่ใหน กลายเป็นว่าถึงแม้จะได้ระบบที่ยิ่งใหญ่แค่ใหน แต่คนดำเนินการไม่มีหรือไม่พร้อม งานมันก็คงไปได้ไม่ดี
6. เว็บไซต์ไม่ได้ใช้งานแค่ปีเดียว ควรวางแผนเผื่อไว้ด้วย
เว็บไซต์ตาย คือเว็บไซต์ที่ไม่มีการปรับปรุงอัพเดทข้อมูลอะไรเลยแม้จะผ่านไปเป็นปีแล้ว อาจจะด้วยเหตุผลทางเทคนิค ทางการบริหาร หรือทางใดก็แล้วแต่ ดังนั้นก่อนจะทำโปรเจคต์เว็บไซต์ ควรจะมีตารางแผนงานล่วงหน้าไว้ซัก 1-2 ปี ว่าเราจะมีข้อมูลอะไรตอนใหนล่วงหน้าไว้ให้สบายใจได้ว่า ถึงแม้จะมีการเปลี่ยนแปลง แต่เว็บไซต์ก็ยังดำเนินการอัพเดทไปได้ด้วยตัวเอง
7. สร้างระบบที่เราสามารถดูแลตัวเองได้ ไม่ใช่อะไรก็ต้องถามหาโปรแกรมเมอร์ เว็บดีซายเนอร์
มาตรฐานเว็บไซต์ทุกวันนี้ เจ้าของเว็บไซต์จะต้องสามารถเข้าไปแก้ไขเนื้อหา คำผิดเล็กๆน้อยๆได้ โดยไม่ต้องรอโปรแกรมเมอร์ แต่เจ้าของเว็บไซต์บางคนกลับมีความสุขกับภาพ Flash Animation ที่ตัวเองไม่สามารถหรือไม่มีฝีมือที่จะเข้าไปแก้ไขอะไรได้เลย ดังนั้นหากจะเผื่อการแก้ไขตรงนี้ ควรหลีกเลี่ยงอะไรบนเว็บไซต์ที่เราเข้าใจยาก และหาคนมาแก้ไขยาก
8. ราคาจ้างทำเว็บไซต์ 1 เว็บไซต์ไม่เท่ากับเงินเดือนคนดูแลเว็บไซต์ 12 เดือน
ธรรมชาติของมนุษย์ผู้จ้างคืออยากได้สิ่งที่ดีที่สุด ในราคาที่ถูกที่สุด เจ้าของเว็บไซต์บางคนสามารถจ้างคนเพื่อให้มาดูแลเว็บไซต์เป็นรายเดือนได้ ทั้งที่เงือนเดือนทั้งปีนั้น สามารถสร้างเว็บไซต์ได้นับสิบๆเว็บไซต์ แต่กลับคาดหวังว่างบประมาณที่จ้างทำเว็บไซต์ 1 เว็บนี้คนรับจ้างต้องดูแลอัพเดทให้ตลอดทั้งปี
9. จุดเด่นสำคัญของเว็บไซต์ คือ เราสามารถแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา
หลายคนยังติดกับการทำงานพวก Printing ที่พองานเสร็จแล้วก็แยกย้าย เพราะไม่ได้แก้ไขตัวงานอะไรอีกเลย แต่งานเว็บไซต์จะต่างกันตรงที่เว็บไซต์สามารถปรับปรุงแก้ไขอัพเดทข้อมูลได้ตลอดเวลา ดังนั้นการสั่งทำเว็บจึงไม่ใช่สั่งครั้งเดียวเสร็จ เพราะเราสามารถทยอย สร้างทยอยนำข้อมูลขึ้นได้ตลอดเวลา ห้ามทิ้งกันเวลามีปัญหา เพราะการช่วยเหลือกันบ้างเล็กๆน้อยๆโดยไม่คิดเงิน จะช่วยก่อให้เกิดความสัมพันธ์อันที่ดีได้ในอนาคต
Credit : ผู้ให้บริการรับทำเว็บไซต์ บริษัทเอไทม์ดีไซน์จำกัด
Facebook Comments