Facebook ถือเป็นสังคมออนไลน์ที่เป็นที่นิยมมากที่สุด ในแต่ละวันนั้นมีผู้เข้าใช้งาน Facebook มากกว่า 2 พันล้านคนต่อวัน ถือว่าเป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดเลยในตอนนี้ แล้วเหตุใดผู้คนถึงเสพติด Facebook กันมากมายขนาดนี้ Facebook มีอะไรที่น่าสนใจที่ทำให้ผู้คนส่วนใหญ่ใช้งานกันจนเป็นกิจวัตรประจำวันได้ขนาดนี้ บางคนใช้งานกันแทบจะตลอดเวลาเลยด้วยซ้ำ
ทางทีมวิจัย ALL จึงได้ทำการสำรวจและสัมภาษณ์ผู้ใช้งาน Facebook มากกว่า 100 คน โดยเน้นคำถามไปในเรื่องของเหตุผลที่เข้าใช้งาน Facebook เป็นประจำ ซึ่งผลออกมาว่า คนส่วนใหญ่ชอบเข้ามาอ่านโพสต์ในเชิงลบที่เพื่อน ๆ ได้โพสต์ และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ที่มีประเด็นดราม่าอยู่ หรือเป็นประเด็นที่กำลังเป็นกระแสอยู่ โดยคนส่วนใหญ่บอกว่ามีความสุขกับการได้เห็นโพสต์และได้ตัดสินวิพากษ์วิจารณ์บุคคลนั้น ๆ โดยพวกเขาเลือกที่จะสังเกตการณ์เพื่อนเหล่านั้นอย่างเงียบ ๆ เพื่อไม่ให้มีการขัดแย้งกันในชีวิตจริง
ต้องยอมรับว่าเรามาถึงยุคแห่งสังคมนิยม “ดราม่า” ไปซะแล้ว แต่ในทางกลับกันเหตุผลดังกล่าวก็เป็นปัญหาที่สร้างความกวนใจให้กับผู้ใช้ Facebook เช่นกัน การได้เห็นโพสต์ในเชิงลบที่เพื่อน ๆ ได้โพสต์เกี่ยวกับความคิดเห็นทางการเมืองแบบแรง ๆ, การเหยียดผิว, เหยียดเพศ หรือพวกที่ชอบโพสต์เช็คเรตติ้งเรียกร้องความสนใจให้ตัวเองทุกวัน ก็เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้มีการตัดสินใจ Unfriend มากที่สุดเช่นกัน
ถึงแม้ว่า Facebook จะเป็นเหมือนศูนย์รวมของผู้คนทั่วโลกสามารถเข้ามาพูดคุยกันได้ แต่ความแตกต่างของผู้คนมากมาย ไม่ว่าจะเป็นความเชื่อ การเติบโตในสภาพแวดล้อมที่ต่างกัน มารวมกันอยู่ในพื้นที่เดียวอย่างนี้ คือปัจจัยสำคัญที่ทำให้ชุมชนอุดมคติออนไลน์แห่งนี้เกิดความขัดแย้ง หรือประเด็นดราม่าต่าง ๆ แต่เป้าหมายที่ มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ต้องการสร้างชุมชนออนไลน์ทั่วโลกผ่านแพลตฟอร์ม Facebook นั้น เกิดขึ้นมาจริง ๆ แล้ว แต่ถึงอย่างนั้น เรื่องราวต่าง ๆ ที่ผู้คนได้แชร์กันอยู่บนแพลตฟอร์ม ก็มีทั้งเรื่องราวที่สวยงามน่าประทับใจรวมทั้งเป็นจุดเริ่มต้นของดราม่าและความเกลียดชังมากมายเช่นกัน
Credit : Quartz
Facebook Comments