TripAdvisor เว็บไซต์ท่องเที่ยวที่เป็นที่นิยมทั่วโลก ได้เปิดเผยว่าตอนนี้ได้ตรวจพบการปั่นรีวิว หรือการจ้างเขียนรีวิวให้กับร้านอาหารและโรงแรมต่างๆ หลายร้อยแห่งในเว็บไซต์ของตนเอง โดยตรวจพบว่ารีวิวกว่าหนึ่งพันโพสต์ถูกเขียนมาจากบริษัท Promo Salento จึงได้รวบรวมหลักฐานส่งให้กับตำรวจเพื่อดำเนินคดีความทางกฎหมาย
โดยล่าสุด ศาลได้มีการสั่งจำคุก เจ้าของบริษัท Promo Salento เป็นเวลา 9 เดือน และปรับเงินอีก 8,000 ยูโร หรือประมาณ 3 แสนบาท ในข้อหารับจ้างเขียนรีวิวให้กับร้านอาหารและโรงแรมต่างๆ หลายร้อยแห่ง ในเว็บไซต์แนะนำที่กินเที่ยวยอดนิยม TripAdvisor แล้ว
จากกรณีดังกล่าว เราต้องยอมรับเลยว่าในปัจจุบันการรีวิวมีอิทธิพลสูงมากต่อพฤติกรรมการกิน เที่ยว ช็อป ผู้คนส่วนใหญ่มักจะอ่านรีวิวหรือคะแนนของสถานที่ๆ จะไปก่อนเสมอ แต่การปั่นรีวิวถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค และคนที่เขียนก็อาจจะมีสิทธิ์ติดคุกได้ด้วย เพราะฉะนั้นถ้าคุณไม่ได้ไปใช้บริการมาจริงก็อย่าไปปั่นรีวิวเลย ซึ่งในตอนนี้ก็มีการสร้างแคมเปญ #noreceiptnoreview คือถ้าคุณไม่โพสต์ใบเสร็จเพื่อยืนยันว่าได้ไปกินหรือไปใช้บริการมาจริงๆ ก็ไม่มีสิทธิรีวิวสถานที่นั้นๆ เด็ดขาด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการปั่นรีวิวขึ้นอีก
Credit : theguardian
Facebook Comments