ในปี 2015 นี้ทั่วโลกมีแต่คนใช้โทรศัพท์มือถือ ถ้าหากบริษัทของคุณนั้นยังไม่ยอมรับที่จะปรับตัวให้เข้ากับมัน คุณก็จะล้าหลังกว่าบริษัทคู่แข่งของคุณ และเสียพื้นที่ส่วนแบ่งในการตลาดลงไปเรื่อยๆ ซึ่งจากสองทศวรรษที่ผ่านมาอินเตอร์เน็ตได้มีบทบาทอย่างมากในชีวิตของเรา และมือถือก็เช่นกัน
เป็นความจริงที่ว่ากว่า 1.2 พันล้านคนของผู้ใช้มือถือทั่วโลก และอีกร้อยละ 25 ของผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกา จะเข้าถึงเว็บไซด์โดยโทรศัพท์มือถือเท่านั้น จากกราฟที่ได้เห็นข้างต้นนั้นมันพิสูจน์ได้แล้วว่าตอนนี้ได้เข้าสู่ยุคมือถืออย่างเต็มรูปแบบ ไม่ใช่เพียงแค่แนวโน้ม หรืออนาคตอีกต่อไป
ดังนั้นไม่ว่าคุณจะสร้างอะไรก็แล้วแต่ ต้องสร้างให้ Mobile ก่อน การออกแบบเว็บไซต์นั้นควรเน้นไปที่การออกแบบในมือถือก่อนเป็นหลัก แล้วค่อยตามมาด้วย PC ที่มีขนาดหน้าจอใหญ่เพราะว่าเว็บไซต์นั้นเป็นสิ่งสำคัญ เป็นช่องทางในการค้นหาข้อมูล หรือขายสินค้าในโลกออนไลน์
ทำไม Mobile ต้องมาก่อนเป็นอันดับแรก?
การออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานกับอุปกรณ์เหล่านี้เป็นเรื่องจำเป็น เหล่านักออกแบบพยายามค้นหาวิธีที่ผู้ใช้สามารถใช้งานกับมันอย่างง่ายดายด้วยหน้าจอขนาดเล็ก เพราะการเข้าเว็บไซต์นั้นก็คงหนีไม่พ้นการใช้สมาร์ทโฟนยี่ห้อต่างๆ ซึ่งมันจะเป็นเรื่องที่ลำบากถ้าหากลูกค้าของคุณต้องเข้ามานั่งซูมเข้าซูมออก เลื่อนไปมาอยู่บนหน้าจอเพื่อที่จะหาข้อมูลที่ต้องการ และเขาก็จะไม่กลับมาเว็บไซต์ของคุณอีกจากประสบการณ์แย่ๆ
จากการวิเคราะห์โดย Millward Brown เกี่ยวกับเรื่อง Mobile first กับวงการธนาคาร ผลพบว่าผู้ใช้ต้องการที่จะใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ และโน๊ตบุคของพวกเขาสำหรับการทำธุรกรรมธนาคารมากกว่าโทรศัพท์มือถือ เพราะมันมีความสะดวกสบายมากกว่าในการใช้คีย์บอร์ด และให้ความรู้สึกว่ามีความปลอดภัยในการใช้งานมากกว่า ซึ่งสำหรับธนาคารการออกแบบเพื่อ Mobile first นั้นเสียทรัพยากรมากจึงทำเว็บไซต์สำหรับเครื่อง PC เป็นหลัก
อีกทางด้านหนึ่งบริษัท Uber ก็ได้มีการใช้ Mobile app เป็นเครือข่ายการที่ช่วยในการตรวจสอบด้านการขนส่งบนโทรศัพท์มือถือ สามารถเรียกรถผ่านแอพ ระบุสถานที่รับบนแผนที่ได้ เชื่อมต่อกับคนขับรถส่วนตัวและตรวจสอบความคืบหน้าของ Uber ได้ทุกเวลา ดังนั้นเราจึงไม่อาจมองข้ามได้คือแอพพลิเคชั่นส่วนตัวของบริษัท ข้อดีของแอพพลิเคชั่นคือคุณสามารถดีไซน์มันให้เหมาะกับประเภทธุรกิจของคุณได้
แหล่งที่มา VentureBeat
Facebook Comments
Leave a Reply