การทำการตลาดออนไลน์นั้นถือว่ากำลังเป็นที่นิยมกันอย่างแพร่หลายในโลกปัจจุบัน เป็นการทำให้ผู้อื่นรู้จักเราหรือสินค้าของเรา ได้อย่างกว้างขวาง การทำการตลาดออนไลน์ในโลกยุคดิจิทัลถือเป็นปัจจัยพื้นฐานสำคัญของการตลาดในยุคนี้ เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคเองก็เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ผู้ประกอบการก็ต้องตามให้ทัน
ซึ่งเดี๋ยวนี้ก็มีเทคนิคการวางแผนและกลยุทธ์ต่างๆอยู่มากมาย แต่ด้วยการทำที่ผิดพลาดเพียงเล็กน้อย ก็อาจส่งผลให้การตลาดออนไลน์ ไม่ได้ผลเท่าที่ควร วันนี้เราจึงนำเสนอพฤติกรรมเสี่ยงที่อาจทำให้การตลาดออนไลน์ของคุณไม่สำเร็จ
1.ไม่อัพเดตเว็บไซต์
อย่าปล่อยให้เว็บไซต์ของคุณต้องล้าสมัย ต้องหมั่นอัพเดทเว็บไซต์ของคุณให้ทันสมัยอย่างน้อยทุกๆ 1-2 ปี หรือไม่ก็จ้างบริษัทรับทำเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ เพื่อให้มีดีไซน์ที่ทันสมัย และรองรับมือถือ ทั้งข้อมูลสินค้า Content ต่างๆ รวมถึงการโต้ตอบกับลูกค้า เพราะการปล่อยให้เว็บไซต์มีแต่ข้อมูลเดิมๆ ไม่เป็นผลดี แต่หากยังไม่มีการเพิ่มสินค้าเข้ามาเจ้าของเว็บไซต์ก็ต้องหา Content ต่างๆ มาอัพเดท จึงจำเป็นที่ต้องให้เวลาในการอัพเดทเว็บไซต์อยู่เป็นประจำ
2. ไม่กล้าลงทุน
ในบางครั้งการจัดการส่งเสริมการขาย หรือที่เรารู้จักกันในชื่อเรียกสั้นๆ ว่า “โปรโมชั่น” ถือเป็นเทคนิคหนึ่งที่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านของคุณพ่อค้าแม่ค้าได้ และยังเป็นวิธีที่ทำให้ลูกค้าสนใจและรู้จักธุรกิจเราได้เร็วที่สุด ช่วยให้ร้านของคุณพ่อค้าแม่ค้าดูมีความเคลื่อนไหวไม่หยุดนิ่ง ช่วยให้ลูกค้าไม่ลืมร้านของคุณและรู้สึกว่าร้านของคุณเป็นร้านที่มีการอัพเดทอยู่เสมอ ในอนาคตลูกค้าก็มีโอกาสที่ลูกค้าจะคอยเข้ามาสำรวจหน้าร้านออนไลน์ของคุณเพื่อดูโปรโมชั่นใหม่ๆก็ได้
3. มองข้ามความสำคัญของ Email
อย่าคิดว่าแค่ Social Media ก็เพียงพอ เพราะระบบของ Social Media สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา Email นี่สิของจริง เพราะ Email ถือเป็นช่องทางการติดต่อโดยตรงและวางใจได้ที่สุด เพราะคุณสามารถควบคุมรายชื่อได้เองทั้งหมด และควรสร้างลิสต์รายชื่อ Email เอาไว้เพื่อความสะดวกและได้ผลดีที่ดีที่สุด
4. มองข้ามการตลาดบน Facebook
Facebook เป็น Social Network ที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับ 1 ของโลก โดย Facebook เป็นแหล่งชุมชนของสังคมออนไลน์ เป็นเครื่องมือทำการตลาดที่ดี ต้นทุนต่ำ มีประสิทธิภาพสูง เและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายพร้อมทั้งขยายกลุ่มลูกค้าทั้งใหม่และเก่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรวดเร็ว ถ้าคุณละเลย Facebook คุณจะเสียช่องทางที่ดีที่สุดช่องทางหนึ่งในการเจาะกลุ่มเป้าหมายไปเลยก็ได้
5. เขียนบล็อกต้องโฆษณา
การมีบทความใหม่ๆ เป็นเรื่องดี และคุณควรจะนำบทความที่เขียนมานั้นไปเผยแพร่แชร์ใน Social Media ต่างๆ เป็นการแสดงความคิดเห็น ความรู้สึกของผู้เขียนเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ เสนอให้ผู้คนสาธารณะได้รับรู้ เพื่อเป็นสื่อที่ใช้ในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์การนำเสนอข่าวสารความเคลื่อนไหวขององค์กรได้อีกด้วย
6. อย่ายอมถ้ายังทำไม่เต็มที่
การตลาดออนไลน์ไม่ได้ยากอย่างที่คุณคิด เพียงแค่เรารู้จักสินค้าของเรา สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนได้ เพียงเท่านี้สินค้าของเราก็สามารถเป็นที่รู้จัก และสร้างยอดขายในโลกออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย แต่ต้องคอยดู คอยปรับ อยู่ตลอดเวลา และเมื่อผลมันไม่ได้ออกมาดั่งใจก็อย่าเพิ่งยอมแพ้ เพราะของแบบนี้ต้องใช้เวลากว่าจะได้ผลที่ต้องการ
7. AdWords ไม่ดีพอ
Google Adwords เป็นเครื่องมือที่ใช้สำหรับสร้างโฆษณาใน Google โดยผู้ลงโฆษณาจะเสียเงินเฉพาะเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาเท่านั้น เมื่อสร้างโฆษณาแล้วเว็บไซต์ของเราสามารถแสดงในหน้าแรกของ Google ได้ในทันที เหมาะกับเจ้าของเว็บไซต์ที่ไม่อยากเสียเวลาไม่อยากเสียโอกาสทางธุรกิจ แต่ก็มีผลการตอบรับน้อยกว่าการทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ขึ้นไปติดอันดับในผลการค้นหาแบบธรรมชาติ
การตลาดออนไลน์ไม่ใช่เรื่องจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ เพียงแต่การตลาดออนไลน์จะช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น เข้าใจว่าพวกเขาชอบอะไร ไม่ชอบอะไร เราจะได้พัฒนาสินค้าและบริการของเราออกไปให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย สร้างสิ่งที่ดีที่สุดให้กับกลุ่มลูกค้าของเราจริงๆ ก่อให้เกิดความภักดีในแบรนด์ ลูกค้าก็จะอยู่กับแบรนด์เราไปอีกนานเท่านาน
Credit : bigmouthmarketing
Facebook Comments