ในปัจจุบันนี้ ธุรกิจที่เพิ่งเปิดใหม่ส่วนใหญ่อาจมีความคิดว่า มีเพียงแค่โซเชียลมีเดียก็เพียงพอแล้ว ไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ก็ได้ เนื่องจากสะดวก ง่าย แล้วยังฟรีอีกด้วย ไม่เหมือนเว็บไซต์ที่ ดูจะทำยาก ดูแลยาก และที่สำคัญต้องเสียเงินในการจัดทำอีกด้วย แต่ถ้าเป็นธุรกิจที่เปิดมานานส่วนใหญ่จะมีเว็บไซต์ของบริษัท เพื่อเป็นตัวยืนยันความน่าเชื่อถือของบริษัทนั้นๆ
แล้วทำเว็บไซต์ดีอย่างไร ทำไมคนทำธุรกิจจึงต้องมี
1. เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
การทำเว็บไซต์นั้นเจ้าของเว็บต้องทำการจดทะเบียนกับผู้ให้บริการ Web Hosting ซึ่งแน่นอนว่าต้องมีชื่อและที่อยู่ ที่สามารถติดตามได้ เมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดีย ที่ใครที่มีบัญชีผู้ใช้งาน ก็สามารถสร้างเพจขึ้นมาได้ จะสร้างกี่เพจ จะตั้งชื่อว่าอะไรก็ได้ แถมยังมีการปลอมเพจได้อีก จึงเห็นได้ว่าเว็บไซต์นั้นมีความน่าเชื่อถือสูงกว่าโซเชียลมีเดียแน่นอน
2. ข้อจำกัดในการใช้งาน
แพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์มล้วนมีกฎ กติกา หากเราปฏิบัติละเมิดกฎ กติกาของโซเชียลมีเดียนั้นๆ ก็อาจจะถูกระงับการใช้งานได้ ต่างกับเว็บไซต์ที่เป็นของเราอย่างแท้จริง เราเป็นคนตั้งกฎ กติกา ขึ้นมาเอง เราจะเปิดปิดตอนไหนก็สามารถทำได้ตลอด
3. อิสระในการออกแบบเว็บไซต์
แพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดียนั้นไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมด ไม่สามารถปรับแต่งให้เป็นเหมือนที่เราต้องการได้ทั้งหมด ไม่ว่าแบรนด์ของธุรกิจ จะมี CI หรือ Corporate Identity สีอะไร ก็ไม่สามารถซ่อนแถบสีฟ้าที่อยู่บนสุดของ Facebook ไปได้ ไม่สามารถเปลี่ยนสีปุ่มสีฟ้าด้านซ้ายล่างไปได้ ไม่สามารถจะเปลี่ยนสีตัวอักษรสีดำ น้ำเงินของ Facebook เป็นสีอื่นได้ แต่สำหรับเว็บไซต์ สามารถที่จะสร้างให้มีเฉพาะสีที่ต้องการได้ เปลี่ยนสีตัวอักษรเป็นสีที่ต้องการได้ ไม่ต้องมีสีที่ไม่ต้องการ ที่มารบกวนการสื่อสาร การจดจำของแบรนด์
4. เพื่อความสะดวกในการจัดการข้อมูล
ในกรณีของ Facebook ข้อมูลใหม่จะอยู่บนสุดของเพจ ข้อมูลที่เก่ากว่าจะถูกเลื่อนลงไปข้างล่าง ไปเรื่อยๆ ต้องใช้วิธีการเลื่อนลงไปด้านล่างเรื่อยๆ เพื่อไล่ดูเนื้อหาต่างๆ จนกว่าจะพบเนื้อหาที่ต้องการ แต่เว็บไซต์ มีการจัดการข้อมูลที่เป็นระเบียบ สามารถค้นหาได้ง่าย รวมไปถึงการมีเครื่องมือค้นหามาช่วยอีกแรง และตอนนี้เว็บส่วนใหญ่สามารถรองรับมือถือได้แล้ว แถมซื้อขายออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตได้อีกด้วย เพิ่มความสะดวก สำหรับคนที่มีร้านค้าจริง ที่ต้องการลงสินค้าจำหน่ายออนไลน์ ได้เป็นอย่างดี
5. เพื่อดึงผู้คนที่ไม่ได้เล่น Facebook ให้มาเจอกับเว็บไซต์ของบริษัทเรา
เพราะไม่ใช่คนบนโลกนี้จะเล่นโซเชียลมีเดียกันทุกคน มีคนอีกไม่น้อยที่ใช้วิธีการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ในหน้า Google ซึ่งถ้าหากคุณ ทำ SEO ให้เว็บไซต์ ของคุณดีๆ เว็บไซต์ของคุณ จะติดอยู่ในอันดับต้นๆ หรือ หน้าแรก Google เลยก็ได้ ซึ่งนั่นจะเป็นการเพิ่ม จำนวนผู้คนที่จะเข้าถึงเว็บของคุณมากขึ้น ทราฟฟิกแบบนี้ มีค่ามากกว่า ทราฟฟิกบน Facebook ค่อนข้างมาก เพราะการที่เค้าค้นหา แปลว่าเค้ากำลังต้องการ และเมื่อเค้าได้มาเจอกับ เว็บของคุณ และถูกใจ เค้าก็จะเป็นแฟนในเว็บของคุณเอง
ไม่ได้บอกว่าการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียนั้นไม่ดี แค่อยากจะบอกว่าเว็บไซต์ก็ยังเป็นช่องทางในการตลาดที่สำคัญอยู่เหมือนกัน ตราบใดที่คนเรา ยังไม่หยุดที่จะค้นหาคำตอบ จากการ Search บน Google แล้วล่ะก็ เมื่อนั้น เว็บไซต์ ก็ยังคงมีจำเป็นอยู่ดี ซึ่งการทำการตลาดออนไลน์นั้น ก็สามารถมีทั้ง Facebook และจ้างบริษัทรับทำเว็บไซต์ให้ ไปพร้อมๆ กันได้โดยไม่ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
Facebook Comments