แม้ว่านักประชาสัมพันธ์ หรือนักการตลาดจะนิยมทำการตลาดบนโลกสื่อสังคมออนไลน์อย่างแพร่หลาย แต่อีเมล์มาร์เกตติ้งก็ยังคงมีประสิทธิภาพอยู่ในการทำการตลาด ตราบใดที่ลูกค้ายังคงใช้อีเมล์อยู่ และเป็นช่องทางที่นักการตลาดสามารถติดต่อกับลูกค้าได้โดยตรง
จาก Infograhic ของ PRDaily อ้างการรายงานของ GetResponse ที่เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้อีเมล์โดย GetResponse ได้วิเคราะห์ว่าอีเมล์กว่า 21 ล้านอีเมล์ที่ส่งมาจากลูกค้าเอง
– ร้อยละ 23.63 ของอีเมล์ทั้งหมดจะถูกเปิดภายในชั่วโมงแรกหลังจากส่ง หลังจากนั้นอัตราการเปิดจะลดน้อยลงอย่างมาก
– อีเมล์ส่วนใหญ่จะถูกส่งช่วง 6 โมงเช้าถึงเที่ยง และช่วงเวลาที่มีการส่งน้อยที่สุดคือเที่ยงคืนถึง 6 โมงเช้า
– เวลาที่ลูกค้าเช็คอีเมล์มากที่สุดคือ 8 โมง และ 9 โมงเช้า บ่าย 3 และบ่าย 4
Infograhic ได้ชี้ชัดว่า ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล์คือเมื่อลูกค้าเปิดอีเมล์ของพวกเขาใน inbox คือช่วงเช้าและช่วงบ่ายเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุด
Facebook Comments
Leave a Reply