ยุคนี้คือยุคที่ทุกคนมีมือถือติดตัวเป็นปัจจัยที่ 5 หนทางที่จะอยู่รอดของธุรกิจก็คือเว็บไซต์คุณต้องรองรับบนมือถือ หรือไม่ก็มีโมบายแอพ เพราะว่าจากผลการวิจัยจาก Google ระบุว่า ผู้ใช้โมบายกว่า 50% ใช้วิธีการค้นหาเพื่อตามหาเรื่องที่พวกเขาต้องการ ขณะที่กว่า 15% ของผู้ใช้ที่จะไปซื้อของตามร้านค้าจะใช้บริการเสิร์จเอนจิ้นเพื่อเปรียบเทียบราคาและหาสินค้าเทียบเคียง ดังนั้น เพื่อทำให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากเทรนด์โมบายมาแรงได้เต็มประสิทธิภาพ เรามีเทคนิคที่น่าสนใจมาฝากกัน
แน่ใจนะว่าเว็บไซต์ของคุณเปิดได้บนมือถือ
75% ของลูกค้าต้องการเข้าเว็บไซต์ที่ทำมาเพื่อมือถือ และกว่า 96% มีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับเว็บไซต์ที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อโมบาย…นั้นทำให้พวกเขาหัวเสียมาก ลองคิดดูว่าลูกค้ากว่าครึ่งที่อยากใช้บริการของคุณเปิดเข้ามาเจอเว็บที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับมือถือ คุณจะเสียลูกค้าไปเท่าไหร่ในจำนวนนั้น?
สร้าง App ของคุณ
จากสถิติในปี 2014 ผู้ใช้โมบายใช้เวลากว่า 85% ของการใช้ไปกับแอพพลิเคชั่น ดังนั้นแม้เว็บไซต์จะเป็นสิ่งสำคัญแต่ที่ไม่อาจมองข้ามได้คือแอพพลิเคชั่นส่วนตัวของบริษัท ข้อดีของแอพพลิเคชั่นคือคุณสามารถดีไซน์มันให้เหมาะกับประเภทธุรกิจของคุณได้ เช่น หากคุณเป็นร้านขายเสื้อผ้าคุณก็อาจสร้างแอพ ที่พวกเขาสามารถเอารูปตัวเองอัพโหลดมาใส่เสื้อผ้าจำลองของคุณได้ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มอัตราการเข้าถึงและยังสร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งที่น่าประทับใจ
Facebook Comments
Leave a Reply