ขบวนการ “คลิกฟาร์ม” (Click Farm) ถือเป็นพฤติกรรมสีเทาของธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตอีกหนึ่งรูปแบบ ที่มีนโยบาย ปั่นเรตติ้ง รับจ้างกดไลค์สินค้า กดให้ดาวรีวิวแอปพลิเคชั่น รับจ้างรีวิวสินค้า และอื่นๆ ซึ่งขบวนการนี้ไม่ได้เพิ่งเกิดขึ้นครั้งแรก แต่มีมานานแล้ว ซึ่งนิยมใช้บริการกันทั่วโลก โดยจะพบมากที่สุดในจีนและรัสเซีย และล่าสุดก็มาถึงเมืองไทยแล้ว
โดยตำรวจ สภ.อรัญประเทศ จ.สระแก้ว ไปตรวจค้นบ้านหลังหนึ่ง ในหมู่บ้านโก้เก๋ ต.บ้านใหม่หนองไทร อ.อรัญประเทศ จ.สระแก้ว เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน ที่ผ่านมา พบชายชาวจีน 3 คน พร้อมภรรยาชาวไทย เป็นชาว จ.ยโสธร เป็นเจ้าของบ้าน พบว่ามีการใช้มือถือเรียงเป็นแถว รับกดไลค์สินค้า – ให้ดาวแอปฯต่างๆ บิดเบือนเรตติ้งสูงเกินจริง โดยมีของกลางเป็นมือถือเกือบ 500 เครื่อง ซิมการ์ดเครือข่ายต่างๆรวมกัน 3 แสนชิ้น คอมพิวเตอร์พกพา และคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ อีกจำนวนมาก
ซึ่งผู้ต้องหาทั้งหมดให้การสารภาพว่าเข้ามาทำงานเกี่ยวกับโปรแกรมเมอร์ เกี่ยวกับการขายสินค้า โดยรับจ้างกดไลค์ และเพิ่มยอดวิวให้แก่สินค้าที่ขายทางเว็บไซต์ในประเทศจีน โดยอ้างว่า เหตุที่มาทำงานในประเทศไทย เพราะค่าบริการอินเทอร์เน็ตในไทยถูกกว่าประเทศจีน ทางตำรวจจึงแจ้งข้อหาลักลอบทำงานโดยไม่ได้รับอนุญาต และทำธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าหนีภาษี หรืออินเทอร์เน็ตผิดกฎหมาย ผิด พ.ร.บ. ศุลกากร
Russian man visited Chinese click farm.They make fake ratings for mobile apps and things like this.He said they have 10,000 more phones pic.twitter.com/qE96vgCCsi
— English Russia (@EnglishRussia1) May 11, 2017
จากกรณีดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าการประกอบอาชีพรับจ้างกดไลค์ให้คะแนนรีวิวแอปพลิเคชั่น กระตุ้นยอดดาวน์โหลดนั้นมีอยู่จริง และทำกันเป็นขบวนการ โดยสถานที่ตั้งไม่จำเป็นต้องอยู่ในออฟฟิศ แค่ทำกันในบ้านพักธรรมดาๆ ไม่ต่างไปจากแก๊งคอลล์เซ็นเตอร์ที่มาเช่าบ้านในไทยก่อเหตุแต่อย่างใด
หากผู้บริโภครู้ไม่เท่าทัน ยอดไลค์มหาศาล ยอดผู้ติดตามจำนวนมาก อาจเป็นเพียงภาพลวงตา และอาจะตกเป็นเหยื่อของขบวนการนี้ได้ง่ายๆ ทางฝั่งเจ้าของธุรกิจเองนอกจากจะสิ้นเปลืองงบฯในการว่าจ้าง ไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง ยังอาจก่อให้เกิดความเสียหายให้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณเอง ด้วยเรตติ้งที่สวนทางกับคุณภาพจากที่ผู้ใช้งาน หรือผู้บริโภคได้รับจริงๆ ส่วนนักพัฒนาแอปพลิเคชั่น ผู้ผลิตเนื้อหา จะต้องถูกกลุ่มคนเหล่านี้เอารัดเอาเปรียบอย่างไม่จบสิ้น ในยุคที่ผู้บริโภคอาจเป็นเพียงแค่ผู้ใช้ที่ผ่านหูผ่านตา ถูกชี้นำจากไวรัลที่ถูกปั่นแล้วเกิดความสนใจ โดยไม่ได้รู้เท่าทันถึงขบวนการเหล่านี้ ภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมออนไลน์ในประเทศไทยก็คงต้องแย่ลงไปด้วย
Credit : ladbible
Facebook Comments