ไมโครซอฟท์เสนอ ควรมีข้อกำหนดในการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า ป้องกันสิทธิมนุษยชน
ปัจจุบันหลายประเทศทั่วโลกกำลังพัฒนา ทดสอบและนำเทคโนโลยีจดจำใบหน้า (Face Recognition) มาใช้ในด้านต่างๆ มีการใช้งานอย่างกว้างขวาง ทั้งปลดล็อกเข้าโทรศัพท์และอุปกรณ์ รวมถึงใช้เพื่อความปลอดภัยสาธารณะ
แต่ทุกอย่างล้วนมี 2 ด้าน เนื่องจากเทคโนโลยีจดจำใบหน้ายังไม่ข้อกำหนดและจริยธรรมในการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า หรือกฎหมายควบคุมที่ชัดเจน เป็นเหตุให้เทคโนโลยีดังกล่าวสามารถถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดได้ และอาจจะเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชนเลยก็ได้ อย่างกรณีตัวอย่างที่ตำรวจออร์แลนโดใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า Rekognition ของ Amazon ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถเรียกใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าแบบ real-time บนเครือข่ายกล้องทั่วเมืองได้ ซึ่้งเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นที่วิพากย์วิจารณ์และถูกต่อต้านทั้งจากภาคสังคมและตัวผู้ถือหุ้นอย่างมาก เพราะมีความเสี่ยงที่เจ้าหน้าที่จะละเมิดสิทธิพลเมือง
โดย Brad Smith ประธานไมโครซอฟท์ได้ออกมาให้ความเห็นว่า เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว เป็นผลจากกล้องที่ดีขึ้น รวบรวมข้อมูลได้มหาศาลผ่านคลาวด์และ machine learning รวมทั้งการทำงานของเซ็นเซอร์ที่พัฒนาไปมาก แต่ในขณะเดียวกันก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ยังพบความลำเอียงของการใช้งานอยู่ คือทำงานได้ดีกับการตรวจจับใบหน้าคนผิวขาว แต่กับคนผิวสียังทำงานได้ไม่ดีพอ
เพราะฉะนั้น ทั้งรัฐบาลและบริษัทเอกชนควรมีส่วนร่วมในการออกแบบข้อกำหนดและจริยธรรมในการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า และควรมีการคุ้มครองทางกฎหมายให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบหากมีความผิดพลาดทางเทคโนโลยีเกิดขึ้น อย่างเช่น การระบุผิดคน จนเป็นเหตุแห่งความเข้าใจผิด หรือสูญเสีย
ยกตัวอย่างเช่น
– มีมาตรการทางกฎหมายประเภทใดบ้างที่สามารถป้องกันการใช้การจดจำใบหน้าในการละเมิดสิทธิ
– กฎหมายควรกำหนดให้ บริษัทได้รับความยินยอมก่อนที่จะเก็บภาพบุคคลในเทคโนโลยีจดจำใบหน้าหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นในสถานการณ์และสถานที่ใดที่ควรใช้ และวิธีที่เหมาะสมในการขอความยินยอมคืออะไร
และนอกจากจะมีการกำหนดทางกฎหมายแล้ว บริษัทเทคโนโลยีก็ต้องสร้างเทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ ลดความโน้มเอียงของเทคโนโลยีให้ได้ ควรดำเนินการให้โปร่งใส และพัฒนาไปอย่างระมัดระวัง เพราะถ้าพยายามพัฒนาเร็วเกินไป อาจกระทบสิทธิมนุษยชนได้ เพื่อให้เทคโนโลยีดังกล่าวสามารถใช้งานได้เพื่อประโยชน์อย่างแท้จริง
Credit : microsoft
Facebook Comments